Försäljningsvillkor

Regler och avtal
Vi följer samtliga gällande lagar och regler gällande distanshandel och konsumenträtt, för privatkonsumenter innebär det främst Konsumentköplagen samt Distansavtalslagen. http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/forstasida_lista2.asp?lngCategoryId=416

Åldersgräns
För att få handla hos oss måste du vara över 18år eller ha målsmans medgivande.

Priser
Samtliga priser som finns angivna vid respektiva vara är inklusive moms och exklusive frakt, fraktkostnad beräknas automatiskt i varukorgen samt i kassan. I vissa fall kan fraktkostnaden behöva justeras innan leverans, i sådant fall kommer vi att kontakta dig innan vi effektuerar ordern så att du har möjlighet att ångra/ändra beställningen. Fraktkostnadsjusteringar kan t.ex. behöva göras när leveransadressen ligger i ett glesbygdsområde eller på ö utan fastlandsförbindelse.

Betalning
Som privatperson gäller kontant betalning via postförskott, kortbetalning, förskottsbetalning via banköverföring eller betalning i samband med hämtning (om du själv hämtar varan i vår fysiska butik). Om du väljer en avbetalningsplan eller fakturabetalning avtalas betalningen med det kreditinstitut som förmedlar avbetalningstjänsten (Klarna).

Leverans
Normalt sker leverans med posten, som brev eller paket beroende på varans vikt och volym alternativ via DHL Servicepoint. Vid stora/tunga leveranser söker vi efter det mest kostnadseffektiva sättet att skicka varan, vilken leverantör som då används kan variera beroende på paketets storlek/vikt samt vart varan skall skickas.

Leveranser utanför Sverige
Vi kan i de flesta fall även leverera ordrar utanför Sverige. Undantag från detta kan behöva göras i de fall där vi har distributörsavtal vilka förhindrar oss att leverera vissa varor till länder där andra distributörer verkar. I dessa fall kommer vi att annullera ordern och hänvisa er till det aktuella leveranslandets distributör.

Garanti
Garanti ges av producent, distributör eller försäljare och gäller alla fel på produkten som inte är uppkomna av användaren genom oaktsamhet eller med vilje. Samtliga produkter omfattas av minst ett (1) års garanti om inget annat anges. Undantag kan förekomma för rena förbrukningsartiklar. Om tillverkare/leverantör/distributör tillhandahåller längre garantitid än ett år omfattas givetvis produkten av denna garantitid.

Reklamation
Konsumentköplagen föreskriver 3 års reklamationsrätt för privatpersoner, oavsett vilken garantitid som gäller på en produkt. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Vid reklamation efter det att garantitiden utgått skall köparen kunna påvisa att det uppkomna felet fanns på produkten redan vid leveranstillfället.

Ångerrätt för privatkonsumenter
Privatpersoner har enligt den gällande Distansavtalslagen rätt att ångra ett köp inom 14 kalenderdagar från den dag man mottog produkten eller en väsentlig del av den. Produkten skall återsändas i "väsentligt oförändrat" skick, detta inkluderar eventuellt emballage och tillbehör. Produkten får naturligtvis inte ha varit använd. Återsändande av en produkt vilken returneras med hänvisning till Distansavtalslagen sker på kundens bekostnad.

Ej uthämtade försändelser
Om en beställd försändelse ej hämtas ut inom 14 dagar (eller inom den maximala liggtid som transportleverantören medger, något som framgår av paketaviseringen som skickas ut när paketet anländer) debiteras kunden för att täcka vår fraktkostnad tur och retur, samt eventuell postförskott/efterkravssavgift. Vi tar även ut en administrativ avgift på f.n. 75 kr inkl. moms för hanteringen i dessa ärenden utöver den faktiska fraktkostnaden.

Transportskador.
Om en vara skadats i transport skall detta snarast anmälas till transportleverantören (normalt Posten eller DHL) på utlämningsstället. Om utvändigt synliga skador finns på paketet skall detta anmälas vid mottagandet, om skadan är dold och upptäcks först vid upppackning är det mycket viktigt att du reklamerar skadan inom 5 dagar från mottagandet. Om du ej rapporterar en transportskada inom denna tid förverkas reklamationsrätten för transportskadan! Så snart du gjort en reklamation till transportleverantören skall en kopia av denna faxas till oss på tel. 0652-30134. Vi skickar sedan en ny leverans till dig och reklamationsärendet mot transportleverantören tas över av oss.

Tryckfel m.m.
Vi reserverar oss för tryckfel, samt fel i information och specifikationer. Produktbilder är illustrativa och visar i vissa fall inte den exakta produkt som säljs, detta kan t.ex. gälla handgjorda varor där varje vara skiljer sig i mindre detaljer från andra exemplar i samma serie. Bilderna skall dock ge en god uppfattning om varans beskaffenhet och allmänna design och konstruktion.

Tvist
Tvister mellan köparen (privatperson eller företag) och företaget (oss) sköts i första hand via dialog mellan dessa parter men kan i de fall där överenskommelse ej kan nås även gå via Allmänna Reklamationsnämnden (vars beslut vi följer) eller om motparten är ett annat företag, i domstol.

Force majeure
Om vi är förhindrade att leverera en beställning, eller om leveransuppdraget på grund av extraordinära omständigheter såsom strejk, krig, mobilisering, rekvisitioner, beslag, valutarestriktioner, uppror och upplopp, transporthinder, varubrist, bränslebrist eller liknande extrema situationer gör leveransuppdraget orimligt betungande för oss, förbehåller vi oss rätten att avstå leverans.

Copyright
Allt innehåll på denna site är skyddat enligt gällande upphovsrättslagstiftning. Detta gäller även texter författade av oss på produktbeskrivningar, egna bilder av produkter och varor, grafik, design och layout m.m.